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運(yùn)營(yíng)專員

崗位職責(zé)：

1、貫徹公司的客戶服務(wù)宗旨，通過(guò)論壇、郵件、電話等方式，以良好的態(tài)度來(lái)處理咨詢、投訴問(wèn)題，提供優(yōu)良的服務(wù)；

2、收集整理平臺(tái)注冊(cè)、充值、游戲BUG等相關(guān)問(wèn)題和建議，不斷提高游戲質(zhì)量；

3、配合運(yùn)營(yíng)專員完成游戲內(nèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)及與游戲運(yùn)營(yíng)相關(guān)的事宜；

4、參與服務(wù)策劃及服務(wù)團(tuán)隊(duì)的流程建設(shè)，不斷提升服務(wù)效率與客戶滿意度。

任職要求：

1、大專或以上學(xué)歷；

2、計(jì)算機(jī)、電子信息技術(shù)及其相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有同類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、熟悉網(wǎng)絡(luò)游戲，熱愛(ài)游戲事業(yè)，熟悉計(jì)算機(jī)基本操作及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟練使用excel、word等辦公軟件；

4、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具有親和力及良好的服務(wù)意識(shí)；

5、較好的文字處理能力和邏輯判斷能力，善于收集、整理文檔，曾負(fù)責(zé)過(guò)BBS論壇者為佳。

商務(wù)經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1、貫徹公司的客戶服務(wù)宗旨，通過(guò)論壇、郵件、電話等方式，以良好的態(tài)度來(lái)處理咨詢、投訴問(wèn)題，提供優(yōu)良的服務(wù)；

2、收集整理平臺(tái)注冊(cè)、充值、游戲BUG等相關(guān)問(wèn)題和建議，不斷提高游戲質(zhì)量；

3、配合運(yùn)營(yíng)專員完成游戲內(nèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)及與游戲運(yùn)營(yíng)相關(guān)的事宜；

4、參與服務(wù)策劃及服務(wù)團(tuán)隊(duì)的流程建設(shè)，不斷提升服務(wù)效率與客戶滿意度。

任職要求：

1、大專或以上學(xué)歷；

2、計(jì)算機(jī)、電子信息技術(shù)及其相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有同類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、熟悉網(wǎng)絡(luò)游戲，熱愛(ài)游戲事業(yè)，熟悉計(jì)算機(jī)基本操作及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟練使用excel、word等辦公軟件；

4、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具有親和力及良好的服務(wù)意識(shí)；

5、較好的文字處理能力和邏輯判斷能力，善于收集、整理文檔，曾負(fù)責(zé)過(guò)BBS論壇者為佳。